Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Accovario-Dienste stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Buchhaltungs-SaaS-Plattform in der Schweiz.
Accovario bietet professionelle Buchhaltungs-SaaS-Dienste in der Schweiz. Unsere Dienste umfassen Buchhaltungsausbildung, Systemintegration, Prozessoptimierung und vollständigen Kundensupport für Buchhaltungsfragen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu:
Genau und vollständige Informationen bereitzustellen
Vertraulichkeit aller Kontoinformationen zu wahren
Unsere Dienste in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen zu nutzen
Die Rechte anderer Kunden und Mitarbeiter zu respektieren
Unsere Preise sind für jeden Service klar angegeben. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten geltende Steuern. Zahlungsbedingungen und -methoden sind in Ihrer Servicevereinbarung angegeben.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist wie folgt strukturiert:
Vollständige Rückerstattung für Servicekündigung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsunterzeichnung
80% Rückerstattung für Kündigung innerhalb von 14 Tagen mit minimaler Bearbeitung
50% Rückerstattung für Kündigung innerhalb von 30 Tagen mit normaler Bearbeitung
Keine Rückerstattung nach 30 Tagen ab Vertragsdatum
Besondere Umstände werden von Fall zu Fall bewertet
Wir verpflichten uns zu:
Professionelle und rechtzeitige Servicebereitstellung
Regelmäßiger Kommunikation und Updates
Transparenter Dokumentation aller Prozesse
Qualitätssupport während des gesamten Servicelebenszyklus
Unsere Service-Nutzungsbedingungen umfassen:
Angemessene Nutzung unserer Buchhaltungs-SaaS-Dienste
Einhaltung geltender Schweizer Gesetze und Vorschriften
Respektierung der Service-Garantiebedingungen
Rechtzeitige Kommunikation und Zusammenarbeit
Obwohl wir hochwertige Buchhaltungsdienste anbieten, kann Accovario nicht:
Spezifische Buchhaltungsergebnisse garantieren
Individuelle Buchhaltungssituationen oder Reaktionen auf Empfehlungen kontrollieren
Für Buchhaltungsentscheidungen basierend auf unseren Empfehlungen verantwortlich sein
Beratung anbieten, aber endgültige Buchhaltungsentscheidungen liegen beim Kunden und seinem technischen Berater
Wir halten hohe Standards für Buchhaltung und Sicherheit ein, einschließlich:
Regelmäßiger Servicequalitätsbewertungen
Einhaltung von Sicherheitsprotokollen
Servicekalibrierung und -wartung
Personalausbildung und Zertifizierungsanforderungen
Kunden haben das Recht auf:
Respektvollen und professionellen Service
Teilnahme an Serviceauswahlentscheidungen
Zugang zu ihren Serviceinformationen
Ausdruck von Bedenken und Beschwerden
Wir halten strenge Vertraulichkeit bezüglich:
Persönlicher Buchhaltungsinformationen
Service- und Nutzungsdaten
Kontakt- und Kontoinformationen
Alle anderen sensiblen Kundendaten
Alle Inhalte, Marken und geistiges Eigentum auf unserer Website und in unseren Diensten bleiben Eigentum von Accovario. Jede unbefugte Nutzung ist verboten.
Die Haftung von Accovario ist auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienste resultieren.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Alle Streitigkeiten werden in Schweizer Gerichten beigelegt.
Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Wichtige Änderungen werden über unsere Website oder durch direkte Benachrichtigung an Kunden kommuniziert.
Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website bereitgestellten Informationen.